Mentions légales + Politique de confidentialité 

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Mentions légales

FAWA AG
Route de la crausa 27
1789 Lugnorre

Telefon:
+41 26 673 24 33

E-Mail:
info@fawa.ch

Gérant:
Beat Fankhauser

Hosting Provider:  swisscom.ch 
Mise en œuvre du site web: fawa.ch
Exclusion de responsabilité / Clause de non-responsabilité
FAWA n’assume aucune responsabilité quant à l’actualité, l’exactitude et l’exhaustivité des informations fournies sur ce site. Les réclamations en responsabilité contre FAWA, qui se réfèrent à des dommages matériels ou immatériels causés par l’accès, l’utilisation ou la non-utilisation des informations fournies ou par l’utilisation d’informations incorrectes ou incomplètes, sont exclues dans la mesure permise par la loi. Toutes les offres sont sujettes à changement et sans engagement. FAWA se réserve expressément le droit de modifier, compléter ou supprimer des parties des pages ou l’ensemble de l’offre sans préavis ou séparément ou de cesser temporairement ou définitivement la publication.


Responsabilité pour les liens
Les liens et références à des sites Web tiers sur le site Web de FAWA sont fournis à titre informatif uniquement et ne relèvent pas de sa responsabilité. Par conséquent, toute responsabilité pour ces sites Web est exclue et l’accès ou l’utilisation se fait aux risques et périls de l’utilisateur. Les déclarations de protection des données respectives du site Web consulté s’appliquent. Dès notification, le contenu illégal sera immédiatement supprimé.

Droits de propriété intellectuelle
Tous les droits (en particulier les droits de marque, de brevet et de conception, les droits d’auteur et autres droits) sur l’ensemble du contenu ou de la structure de ce site Web restent la propriété de FAWA ou du titulaire des droits respectif. Toute utilisation à des fins publiques ou commerciales nécessite l’accord écrit préalable de FAWA.



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Politique de confidentialité 

Introduction/Généralités

Le traitement responsable des données des fournisseurs et des clients a toujours été important pour nous. Nous apportons progressivement des corrections pour protéger les données personnelles.
La loi sur la protection des données (nDSG) entièrement révisée entrera en vigueur le 1er septembre 2023 et nous divulguons nos exigences en matière de protection des données à cette fin.
FAWA (ci-après dénommé « nous ») respecte votre vie privée. Cela signifie que nous nous engageons à traiter les informations que vous fournissez de manière prudente et éthique à tout moment, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et sur la base de la présente déclaration de protection des données.

Presque toujours, lorsque vous interagissez avec nous ou que nous interagissons avec vous, des données personnelles sont traitées, par exemple lorsque vous nous contactez via notre site Web ou par téléphone.
Les offres que vous trouverez fawa.ch sur nos sites Web sont soumises à la loi suisse sur la protection des données. Nous attirons votre attention sur la transmission de données sur Internet (par ex. formulaire de contact, e-mail, etc.) peut présenter des failles de sécurité. 
En utilisant ce site Web, vous consentez à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données comme décrit ci-dessous.


À qui les données personnelles seront-elles transmises ?
Vos données personnelles ne seront pas transmises par nous!
En général, nous essayons de limiter les données personnelles au minimum nécessaire pour l’utilisation prévue. Afin de protéger les données contre les accès non autorisés, nous assurons une protection adaptée aux risques et prenons des mesures de sécurité complètes. Si possible, nous adaptons les mesures à l’état actuel de la technique.

Organisme responsable
Responsable du traitement des données personnelles :
FAWA SA
Beat Fankhauser
Route de la Crause 27
1789 Lugnorre
info@fawa.ch 
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail.

Données personnelles
Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut toutes les données d’inventaire, telles que le nom, l’adresse, l’e-mail, etc., que vous nous fournissez, par exemple dans le cadre de la demande en ligne. Cela n’inclut pas les données statistiques ou les données anonymisées qui ne peuvent pas être directement liées à votre personne.
Une personne concernée est une personne physique dont les données personnelles sont traitées. Le traitement comprend tout traitement de données à caractère personnel, quels que soient les moyens et procédures utilisés, en particulier le stockage, la divulgation, l’obtention, l’effacement, le stockage, la modification, la destruction et l’utilisation de données à caractère personnel.
Si notre société est en contact avec vous ou si vous êtes en contact avec nous, nous traiterons le contenu échangé. 

Traitement efficace des commandes/contrats
Afin de fournir le meilleur service possible, nous nous appuyons sur des données correctes.
Nous voulons rendre nos processus internes efficaces et donc également traiter les données personnelles pour l’administration interne de notre entreprise. À cette fin, nous traitons en particulier les données de base, les données contractuelles et
données techniques, ainsi que les données de communication.

Communication
Nous voulons rester en contact ensemble, c’est la seule façon de répondre aux préoccupations individuelles. Nous traitons donc les données personnelles pour communiquer avec vous, par exemple pour répondre à des demandes de renseignements.
À cette fin, nous utilisons en particulier des données de communication et de base et à condition que
La communication concerne un contrat, y compris les données contractuelles. En particulier, nous nous préoccupons d’utiliser les ressources de manière durable. Il doit donc également être dans l’intérêt de nos clients que nous évitions autant que possible la correspondance papier (y compris les offres, les factures) et assumions généralement
une déclaration générale de consentement pour un envoi de courrier électronique sans papier et non crypté.

Amélioration de la qualité / Marketing
Nous souhaitons vous faire des offres attrayantes et traiter des données personnelles à des fins de gestion des relations et de marketing. Nous souhaitons améliorer continuellement la qualité de nos offres et les rendre plus attrayantes. Nous traitons donc des données personnelles dans le cadre d’études et aux fins suivantes :
Amélioration de la qualité. 
Base juridique et finalités de la collecte/du traitement des données
Loi fédérale sur la protection des données:

https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/1993/1945_1945_1945/de

Ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données:

https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/1993/1962_1962_1962/de


Notre traitement des données personnelles est basé sur différentes bases juridiques en fonction de la finalité du traitement des données. Nous pouvons traiter des données à caractère personnel en particulier si le traitement :
- est utilisé pour l’exécution d’un contrat/service avec la personne concernée.
- est nécessaire pour des mesures précontractuelles.
- est nécessaire à l’exercice d’intérêts légitimes.
- est nécessaire pour se conformer à la législation nationale ou étrangère.
- est basé sur le consentement.

​Divulgation des données
FAWA ne transmet aucune donnée personnelle.
Lorsque nous utilisons des services tiers, nous transmettons des données personnelles à ces sociétés extérieures à notre entreprise. En règle générale, ces prestataires de services ne traitent pas de données personnelles. Nos « sous-traitants » sont tenus de traiter les données personnelles exclusivement conformément à nos instructions et de prendre les mesures appropriées pour la sécurité des données. Grâce à la sélection de prestataires de services et à des accords contractuels appropriés, nous garantissons que la protection des données est assurée tout au long du traitement de vos données personnelles.

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, Inc. Ils utilisent des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur. Les informations obtenues permettent d’analyser l’utilisation. Google les stocke sur des serveurs aux États-Unis, où ils sont stockés. Google peut partager ces informations avec des tiers. Vous trouverez de plus amples informations sous https://policies.google.com/privacy et sous cette politique de confidentialité dans le chapitre Cookies.

Utilisation de Google Maps
Ce site utilise l’offre de Google Maps. Cela nous permet de vous montrer des cartes interactives directement sur le site Web et vous permet d’utiliser facilement la fonction de carte. En visitant le site Web, Google reçoit l’information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu’aucun compte utilisateur n’existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. 

Google stocke vos données en tant que profils d’utilisateurs et les utilise à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée en particulier (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) pour fournir une publicité basée sur les besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur et vous devez contacter Google pour exercer ce droit. Pour plus d’informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte et du traitement des données par Google, ainsi que sur vos droits à cet égard et les options de configuration pour protéger votre vie privée, veuillez consulter: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Durée de stockage
Nous conservons vos données personnelles dans un état actif.
Vous pouvez demander vous-même la suppression de vos données personnelles à tout moment en nous envoyant une demande correspondante. Nous répondrons immédiatement à votre demande.

Droits des utilisateurs et des personnes concernées

Dans certaines circonstances, la loi applicable en matière de protection des données vous accorde le droit de vous opposer au traitement de vos données, principalement des e-mails promotionnels et d’autres intérêts légitimes dans le traitement.
Dans la mesure où les exigences applicables sont remplies et qu’aucune exception légale n’est applicable, vous disposez également des droits suivants :
- corriger des données personnelles incorrectes
- de demander la suppression de vos données personnelles
- pour nous demander des informations sur si et lesquelles de vos données nous traitons
- exiger que nous transmettions certaines données personnelles dans un format électronique commun ou que nous les transférions à une autre personne responsable;
- de révoquer un consentement avec effet pour l’avenir, à condition que le traitement soit basé sur le consentement Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en nous contactant par e-mail, mais aussi par newsletter et
Désabonnez-vous des autres e-mails promotionnels. Il convient de noter que ces droits peuvent être limités ou exclus dans des cas individuels, par exemple si cela est nécessaire pour protéger d’autres personnes ou pour se conformer à des obligations légales.
Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles concernant le respect de la loi, vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente.


Gauche
Nous n’avons aucune influence sur la conception et le contenu actuels et futurs des pages liées. Cette déclaration s’applique à tous les liens et références définis sur le site Web de la société. Pour les contenus illégaux, incorrects ou incomplets et en particulier pour les dommages résultant de l’utilisation ou de la non-utilisation de ces informations, seul le fournisseur de la page à laquelle il a été fait référence est responsable, et non la personne qui se réfère simplement à la publication respective via des liens. Nous excluons toute responsabilité dans la mesure permise par la loi.

Cookies
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Intégrité des données
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, nous utilisons le cryptage SSL ou TLS pour notre site Web. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Il est expressément interdit à des tiers d’utiliser nos données de quelque manière que ce soit et de se référer à la loi sur la protection des données.

En étroite collaboration avec nos fournisseurs d’hébergement, nous mettons tout en œuvre pour protéger au mieux les bases de données contre les accès non autorisés, la perte, l’utilisation abusive ou la falsification. Lors de l’accès à nos sites Web, les données suivantes sont stockées dans des fichiers journaux: adresse IP, date, heure, demande du navigateur et informations générales transmises au système d’exploitation ou au navigateur.
Ces données d’utilisation constituent la base d’évaluations statistiques anonymes, afin d’identifier des tendances, sur la base desquelles nous pouvons améliorer nos offres en conséquence.

Changements
Si nous modifions notre traitement des données ou s’il y a une nouvelle législation, cette politique de confidentialité peut être adaptée au fil du temps.
La politique de confidentialité applicable est affichée sur notre site Web. En général, cependant, la version pour le traitement des données au début du traitement correspondant s’applique.
Mis à jour le 01.09.2023